Transparência e governança
Termos e políticas da Rede LDR
Esta central organiza as regras operacionais da plataforma. Requisitos regulatórios por profissão e país permanecem configuráveis e sujeitos a revisão sempre que normas aplicáveis forem atualizadas.
Termos da Plataforma
A Rede de Profissionais LDR oferece infraestrutura digital, perfis, agenda, checkout, comunidade e ferramentas profissionais. A participação não representa garantia de clientes, atendimentos, faturamento ou renda. Serviços podem ser prestados diretamente pela LDR ou por profissional da Rede; essa identificação deve aparecer antes da contratação.
Termos para Profissionais
O profissional é responsável pela veracidade de seus dados, títulos, qualificações, registros e serviços. Títulos sujeitos a requisitos profissionais ou legais podem permanecer em revisão até validação. Os planos Profissional, Profissional Pro e Profissional 360 LDR funcionam por assinatura mensal e a mensalidade é separada da comissão sobre atendimentos pagos pelo marketplace. Após o pagamento, o acesso permanece ativo durante todo o ciclo mensal já pago. O profissional pode cancelar a renovação automática a qualquer momento; o cancelamento não interrompe imediatamente o acesso e passa a valer somente ao final do período já pago. Antes do fim do ciclo, a renovação pode ser reativada pelo painel. O Plano Profissional 360 LDR pode incluir Mentoria LDR e Sistema S8 enquanto a assinatura elegível estiver ativa. A seleção de serviços do catálogo LDR depende da categoria, país e validações aplicáveis e não substitui documentação ou registro profissional quando exigidos.
Termos para Clientes
Antes do checkout, o cliente deve visualizar quem presta o serviço, modalidade, duração, preço, data/horário e regras aplicáveis. Serviços da Rede são prestados pelo profissional identificado no perfil quando assim informado.
Política de Privacidade
Dados públicos do perfil são separados de documentos privados. Documentos de identidade, CPF/NIF, dados bancários, documentos fiscais e endereço residencial não são publicados automaticamente. A plataforma aplica minimização, controle de acesso, registros de consentimento quando necessários e direitos de acesso, correção e eliminação quando aplicáveis.
Política de Cookies
Cookies e tecnologias estritamente necessárias podem ser utilizados para sessão, segurança e funcionamento. Tecnologias opcionais de análise ou marketing devem respeitar as escolhas e bases legais aplicáveis antes de serem ativadas.
Política de Cancelamento e Remarcação
As regras podem variar conforme serviço, profissão e jurisdição. O sistema suporta cancelamento por cliente ou profissional, remarcação, não comparecimento e revisão administrativa. A regra aplicável deve ser apresentada antes da compra.
Política de Reembolso
O sistema suporta reembolso total ou parcial e registra o impacto no pagamento, ledger e saldo do profissional. Direitos obrigatórios do consumidor prevalecem quando aplicáveis; não existe uma política internacional única codificada para todas as jurisdições.
Política de Repasse
Os valores de atendimentos pagos acumulam no saldo do profissional e os repasses são organizados mensalmente. Valor bruto, comissão LDR, taxas de pagamento quando conhecidas, reembolsos, ajustes e líquido previsto devem aparecer separadamente. Documentação fiscal aplicável pode ser exigida antes do repasse.
Regras da Comunidade
A Comunidade LDR é uma central para avisos, treinamentos, eventos, novidades, oportunidades internas e conteúdos. Não são permitidos assédio, fraude, falsas qualificações, publicidade enganosa ou uso indevido de dados de terceiros.
Diretrizes para Saúde e Bem-Estar
Não são permitidas promessas de cura ou resultado garantido, falsas qualificações, títulos protegidos sem validação quando exigida, sensacionalismo ou alegações clínicas absolutas incompatíveis com regras profissionais aplicáveis. Para simples agendamento, a plataforma não solicita histórico clínico extenso. Este serviço não substitui serviços de emergência.
Conformidade por país e profissão
Regras críticas são administráveis por categoria e jurisdição. Brasil, Portugal e Bélgica possuem estrutura própria de requisitos. Quando uma profissão regulamentada ou novo país ainda não tiver regra validada, o perfil não é publicado automaticamente e segue para revisão administrativa.